GENERALES

Los términos y condiciones se han redactado en un lenguaje claro y sencillo que permita expresar nuestras responsabilidades, así como la de las personas que hagan uso de nuestro sitio web. En lo sucesivo entiéndase por “nuestro sitio web” a la página de internet www.clinqspa.com y que, por el simple hecho de navegar en él, estás aceptando estos términos y condiciones que lo regulan; mismo que ha sido creado para promover a ClinQ México, así como sus servicios, promociones y/o compra de certificados de regalo. La navegación en nuestro sitio web no implica la obligación o compromiso de compra alguna.

 

DERECHOS RESERVADOS

ClinQ México es una marca registrada ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial. Para el uso y reproducción total y parcial de la marca, así como los elementos gráficos que aparecen en nuestro sitio web, deberá ser autorizado de forma expresa por parte de ClinQ Mexico. Dicha solicitud deberá enviarse al correo electrónico: info@clinqspa.com

 

ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN

ClinQ se reserva el derecho de modificar la información que aparece en nuestro sitio web en cualquier momento y sin necesidad de contar con autorización alguna de terceros.

 

CERTIFICADOS DE REGALO

Es un certificado virtual que puedes adquirir por servicios específicos o bien, por montos fijos con un valor de $2,000 y $3,000 pesos mexicanos (mxn).

 

VIGENCIA

Todo certificado virtual tiene una vigencia de 6 (seis) meses naturales, mismos que comenzarán a computarse a partir de la fecha de compra. En caso de no utilizarlo pasará a estado de “inválido” de manera automática en nuestro sistema, sin que ello implique responsabilidad alguna para ClinQ. Si tienes un certificado virtual vencido y te interesa hacerlo válido, envíanos un correo a: info@clinqspa.com

 

PROPIEDAD

Cualquier certificado virtual adquirido en nuestro sitio, es intransferible.

 

CANJE

Para hacer válido tu certificado de regalo podrás programar una cita previa por teléfono, whatsapp o correo electrónico. Si el servicio es de menor precio al valor del certificado de regalo, no podrá devolverse su excedente ni mantener el saldo a favor del certificado de regalo; por lo que es necesario que se ejecute la totalidad del valor del certificado de regalo en una sola exhibición. En caso de que el servicio elegido exceda el monto de tu certificado virtual, podrás cubrir la diferencia pagando con tarjeta o efectivo al momento de elegir el servicio deseado. Para hacer válido el certificado es imprescindible que cuentes con el código único e identificador del certificado, así como llenar y firmar el manifiesto que se generará para brindarte el servicio adquirido, dicho manifiesto solo es de carácter informativo, el cual comunica que, el certificado virtual fue redimido.

 

COMPRAS

Nuestro sitio web permite la compra de certificados virtuales. Para adquirirlos podrás efectuar la compra con tarjetas de débito y crédito. En caso de compras con una tarjeta de débito o crédito, asumimos que lo estarás haciendo de buena fe; es decir, sin intención de cometer un fraude. Por lo que ClinQ Spa se reserva el derecho de cancelar cualquier compra que sea considerada como sospechosa y efectuar la devolución total del monto del certificado adquirido en cuestión. Toma en cuenta que una devolución puede tomar más de una semana en reflejarse en el estado de cuenta de tarjeta con la que fue pagada. Para dudas o aclaraciones sobre tu compra, puedes enviarnos un correo a info@clinqspa.com

 

PRIVACIDAD

La Política de Privacidad rige la forma en la que ClinQ recopila, utiliza, mantiene y divulga la información de los usuarios de nuestro sitio web.

 

INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL

Clinq podrá recopilar la información de identificación personas de los usuarios de nuestro sitio web, en una variedad de maneras, incluyendo, pero no limitando a, cuando los usuarios visitan, se registren, respondan una encuesta, llenen un formulario de nuestro sitio web, y en relación con otras actividades, servicios, características o recursos que ponemos a disposición en nuestro sitio. A los usuarios se les puede requerir información personal, los cuales podrán negarse a suministrar, excepto cuando puedan evitar la participación en determinadas actividades relacionadas con el sitio.

 

IDENTIFICACIÓN NO PERSONAL DE INFORMACIÓN

ClinQ podrá recopilar información de identificación no personal de sus usuarios cuando interactúan con nuestro sitio. La información de identificación no personal puede incluir el nombre del navegador, el tipo de equipo e información técnica sobre los usuarios mediante la conexión a nuestro sitio, tales como el sistema operativo y los proveedores de servicios de Internet utilizados y otra información similar.

 

LAS COOKIES DEL NAVEGADOR WEB

Nuestro sitio puede utilizar “cookies” para mejorar la experiencia del usuario. El navegador web del usuario coloca cookies en su disco duro para propósitos de registro y, a veces para rastrear información sobre ellos. El usuario puede optar por configurar su navegador para que rechace las cookies o para que le avise cuando se envíen cookies. Si lo hacen, tenga en cuenta que algunas partes del sitio pueden no funcionar correctamente.

 

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN RECOPILADA

 

ClinQ puede recopilar y utilizar información personal del usuario para los siguientes fines:

• Para mejorar el servicio al cliente, con base en las necesidades de apoyo y respuesta a las solicitudes de servicio al cliente.

• Para personalizar la experiencia del usuario, la información proporcionada en su conjunto se utilizará para comprender como nuestros usuarios hacen uso de nuestros servicios y recursos ofrecidos en nuestro sitio.

• Para mejorar nuestro sitio, mejorando nuestros productos y servicios ofrecidos.

• Para compartir tu información con terceros, con fines de comercialización u otros propósitos.

• Para ejecutar una función de promoción del sitio, concurso, encuesta u otro, en temas en los que el usuario puede verse interesado.

• Para enviar correos electrónicos periódicos, relativa a información de usuario y las actualizaciones correspondientes a su solicitud. Así como para responder a sus consultas, preguntas, y/u otras solicitudes. Una vez que el usuario ingresa a nuestra lista de correos, recibirán por la misma vía noticias, promociones, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc. Si en cualquier momento el usuario desea dejar de recibir futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones de baja en la parte inferior de cada correo electrónico.

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Última actualización, 27 junio 2024